新学期开始，一批新任辅导员即将迎来自己的首批学生，开启辅导员职业生涯的征程。无论曾是同辅导员周旋了数年的“大咖”，还是对学生工作一无所知的“小白”，都必须尽快进入角色，在成为学生知心朋友和人生导师的路上快马加鞭。而要做到这一点，首先要读好这“四书”。
一、读校史院史，在“历史书”中知底蕴
校史院史是学校学院办学理念、目标定位、历史文化的重要承载，对辅导员适应环境、融入集体有特殊帮助。读史可知本。每所学校有每所学校的特色，每个学院有每个学院的个性。学习校史院史，可以帮助我们了解学校学院因何而生、为何成长、如何发展，进而在理清历史脉络、了解发展历程中树立自信、明确方向、汲取力量，真正将学校学院的基因融进自己的血脉。读史也可出新。办学历程中的每一次观念变革、举措变更无不闪现着前人智慧。学习校史院史，可以帮助我们在今昔演进中体悟前人良苦用心，在今昔对比中明确未来发展方向，进而更好地在继承中创新。因此，我们要读好这本“历史书”，在穿越时空的学习中明理、增信、崇德、力行。
二、读培养方案，在“说明书”中明方向
培养方案是学校开展人才培养的纲领性文件，是专业教育“说明书”，因此我们必须对培养目标、课程设置、教学计划等做到心知肚明。清楚要求才能因人施教。培养方案明确了人才培养的价值、知识、技能要求和就业面向，是蕴含价值性、专业性、社会性的培养订单。研读培养方案，可以让我们了解学生现在学什么、将来干什么、为什么要学，进而在开展工作时更加贴近专业、因人施教。清楚进度才能因时施策。课程设置、教学计划呈现了专业学习的路线图。吃透进度安排，能帮我们根据不同时段，有针对性地开展学业指导、思想引导，也能让我们预见不同阶段可能遇到的挑战，顺势而为、主动出击。因此，我们要读好这本“说明书”，推动专业教育与思政教育同向同行。
三、读学生手册，在“工具书”中强规则
学生手册是为规范学生行为、维护学校正常秩序，保障学生合法权益而制定的制度汇编，是辅导员必须掌握的“工具书”。熟悉工作流程才能见规范。学生教育管理涉及方方面面，如果政策不清、流程不熟，则会增加工作难度，甚至造成工作失误。读好手册，可以帮我们深入了解基本要求和工作规范，进而在工作中有理有据、有法可依，提升工作规范性、精细度，为学生提供更好的指导服务。熟悉奖惩依据才能建规矩。奖惩不是教育的目的，却是重要的教育手段。读好手册，用好评优评先、纪律处分等手段，充分发挥奖惩的激励、约束、警示、引导作用，不仅能帮助学生养成重规则、守规范的良好习惯，而且也有助于我们快速树立权威，打开工作局面。因此，我们要读好这本“工具书”，让制度融进工作的全过程。
四、读学籍档案，在“参考书”中划重点
了解工作对象，才能有的放矢。只有既看日常，也读档案，才能知根知底。一看家庭情况。可以从家庭构成、家长职业等内容，了解学生家庭、经济状况，进而对单亲、离异、双亡以及经济困难家庭学生给予重点关注、重点帮助。二看地域来源。不同地域有不同的性格特征、风俗习惯，不同区域有不同发展水平，甚至同一区域的城乡之间也有差异。熟悉学生从哪里来，可以帮我们为学生画像，进而找出最合适的沟通方式。三看紧急联系人。紧急联系人一般是学生最信任、最密切的人，从中可以看出学生与家庭成员的亲密程度以及其受朋辈影响的程度。了解学生跟谁亲，才在帮我们在关键时刻找到管用的“钥匙”。因此，我们要读好这本“参考书”，在有字之处读出言外之意。
读好“四书”是打基础，但要做到从熟悉到熟练，再到老练，还要学好“五经”。
一要冷眼旁观多看经过。辅导员工作既要热心热情，也要冷眼旁观。不热心热情，就没有解决问题的动力，不冷眼旁观，则可能降低解决问题的能力。冷眼并非冷漠，而是冷静，旁观并非袖手，而是客观。学生事务繁杂、矛盾冲突众多，无论解决学生困难还是化解学生矛盾，都不要轻易将自己带入其中，更不能轻信一面之词，而是要多听各方陈述、多问事情经过、多方求证信息，才能在错综复杂的信息中窥见事件全貌、接近事实真相，从而找到关键点、找准切入点。
二要热心请教多问经验。经验源于实践。除了认真实践外，我们还要多向同事、同行请教。一是问过程，在别人处理问题时，主动请教怎么分析、怎么判断、怎么处置、怎么预防，在别人的应对中积累自己的经验。二是学方法，就是在接到同样任务时，主动请教如何理解、如何布置、如何执行、如何监督，用别人的诀窍改进自己的工作。三是求建议，就是在自己形成处理问题的基本思路后，主动征求建议、查漏补缺，用别人的智慧填补自己的不足。
三要主动出击多方经历。辅导员工作涉及思政、学风、党团、班级、资助、就业、心理等多个方面，可谓千头万绪、缺一不可，因此既要当好主攻手，也要成为多面手。我们不但要扎实做好所带班级的各项工作，干好分内之事，还要主动出击、自我加压。要通过积极承担或参与学校、学院的各个专项工作，在深度参与、横向交流、立体体验之中，加深对相关政策、形势、举措的理解，提升自己对辅导员工作和具体工作的整体认知，让自己成长为一专多能的业务能手。
四要总结思考多想经略。没有总结就没有提高，没有思考就没有进步。经常总结思考，有利于辅导员形成自己的经略。要学会事后及时复盘，通过对工作各环节、各流程、各要素、各关系进行再审视、再组合，找出存在的问题和不足，提出优化建议。要学会事前主动谋划，通过对任务的要求、对象、内容、环境进行深入分析，理清要素间的内在联系、逻辑关系，尝试对工作进行整体系统谋划，不断提高自己的战略思维、整体思维，打造属于自己的IP。
五要从容应对多些经受。作为知心朋友，辅导员唯有用心用情才能与学生共情共鸣，但成为人生导师，辅导员必须内心强大，才能给学生以有力支持。强大的内心，来自一次次地经历与承受。辅导员工作不可能事事如意、一帆风顺，唯有在面对各种考验、冲击、磨砺时始终咬牙坚持，才能将泪水、汗水转化为浇灌心田的泉水，滋养出更加强大的宇宙，也才能真正成为学生信任、信赖的人生导师，用心灵启迪心灵，用灵魂唤醒灵魂。
读书使人进步，让我们读好这套辅导员的“四书五经”，一起在新学期的大路上策马扬鞭。
（作者单位：南昌航空大学）