高校辅导员工作就是要立足于学生的德行、修养和价值观等方面，满足学生的成长需要和发展期待，让学生能够有获得感并回归到对自身德行、爱、包容和坚韧精神的追寻中去，帮助学生坚定理想信念。本文就基于如何建设好高校辅导员的工作能力进行以下论述，并提出相应的建设性建议。
一、高校辅导员应准确把握当前思政工作形势
教育部思想政治工作司副司长王光彦曾在工作报告中指出：要把意识形态工作摆在高校党建工作的极端重要的位置，希望全体辅导员要有高度的责任感和使命感，为学生成长发展不遗余力地开展工作。他强调，高校辅导员应从以下方面提升自身工作水平：
1.深入学习新思想。高校辅导员应有坚定的政治意识，通过学习习近平总书记关于对加强改进高校政治思想工作重要讲话精神，充分认识到高校是意识形态工作的前沿，在日常工作中，必须坚定政治方向、找准问题要害，不断增强阵地意识。青年学生的价值取向决定国家的未来，因此，作为思想引领者的辅导员应引导青年学生要自觉践行社会主义核心价值观，在勤学、修德、明辨和笃实四个方面下功夫，努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。
2.全面落实新要求。高校辅导员工作应做到：理论与实践相结合；育人、育德、育心相结合；线上、线下相结合；课内、课外相结合。针对高校辅导员存在岗位流动快、专业性不强、职业素质不够高等问题，他强调，高校辅导员应注重提升自身素质，通过学习推动工作，通过工作反促学习，要做好内功外修、内塑外宣、内力外露、内责外促。
二、高校辅导员应明确自身角色定位
高校辅导员应如何明确自身角色定位，现今大学生到底需要什么样的辅导员，这是每一个高校辅导员必须认真思考的问题，多数高校辅导员在工作中都遭遇各种角色矛盾的困惑，主要表现在：1.辅导员工作时重时轻。多数情况下，辅导员在工作中是充当“保姆”的角色，而在关键、危机时刻，在处理危机事件时，他们变成了消防队员。因此，辅导员工作显得时重时轻。2.既是人生导师又是知心朋友。3.应对新形势，拓展能力广和专的关系。4.对待学生严与宽的关系。
（一）高校辅导员的角色定位
中国矿业大学辅导员李琳老师曾经在《如何做好一名高校辅导员》一课谈到：高校辅导员角色不再像过去只突出政治辅导相对单一的角色了，现在的辅导员扮演的是一个“角色群”，是有专长的“全科医生”，是参与演出的“导演”。学生对辅导员的角色最为期望的是“解惑者”，是在他们面临人生重大选择时提供参考意见。其次是学生与学校间意见的沟通协调者，再次是学生的善察者和为人处世的楷模。而学生最反感的是辅导员只充当“按章办事的管理者”。
（二）辅导员的角色扮演
作为高校辅导员，应该如何扮演自身角色，有效地开展工作，管理好、服务好学生呢？我认为应该从以下几方面入手：
1.要有主角意识。辅导员在工作中应始终明确自身主角地位，充满自信，能挑重担，敢于承担责任，得到学生的充分信赖。
2.要充分扮演好“解惑者”的角色。年轻辅导员要多向经验丰富的老辅导员请教；年长辅导员要注意工作理念、工作方法的与时俱进；对学生进行思想品德教育时，应注重与思政课老师的相结合。
3.要处理好“管理者”的角色。许多辅导员往往把握不准对学生“宽”与“严”的尺度，不是对学生放得太宽，就是束得太紧，管得太死。如何把握好对学生恰当的“宽”和适度的“严”呢？我认为，辅导员在处理学生问题时，应做到：教育为主、严而有度；讲究方法，宽而不松；坚持原则，严宽相济。辅导员应具备严宽相济、刚柔并济的管理艺术，既讲法又有爱、既严格又宽容。关爱学生，发展他们的个性，逐步帮助学生形成健全的人格。
4.要发挥好与学生相关的其他专业服务的作用。针对工作中遇到的一些棘手、无法用自身学识解决的难题，那么，辅导员应善于利用好本校（院）其他专业服务资源，主动寻求帮助，促进问题圆满解决。比如：寻求心理健康教育中心的帮助以解决学生存在的心理问题等。
5.要区分好师与友的界限。辅导员与学生之间的关系亦师亦友，如何把握好师与友的分寸，这是许多辅导员尤其是年轻辅导员必须谨慎考虑的问题。
三、高校辅导员应具备的工作理念
1.着眼于全体学生的成长。高校辅导员通常要面对几百个学生，一个优秀的辅导员应该是关注全体学生的健康成长。由于学生在家庭背景、性格爱好、学习成绩、综合能力等方面都千差万别，这就要求我们辅导员对不同学生要采用不同方法，有针对性地开展工作。尤其不能放弃在思想上、学习上相对落后的学生。
2.着眼于学生的全面发展。对每一个学生个体而言，高校辅导员应关注其综合素质。例如：对优秀学生，不能只看到其光芒的一面，要帮助其看清并改正自身弱点。对贫困学生，应对其进行励志教育，帮助其摆脱思想负担和自卑心理等。
3.教育、管理、服务相结合。高校辅导员日常工作应做到教育、管理、服务并重。在“教育”方面要指导学生树立正确的思想认知和职业知识储备；在“管理”方面要为学生制定合理的作息时间等；在“服务”方面则表现为学生提供咨询服务和为学生提供各种资料等。
4.教育与自我教育相结合。教育与自我教育相结合,是指既要充分发挥辅导员的教育引导作用,又要充分调动大学生自身的积极性和主动性引导他们自我教育、自我管理、自我服务。辅导员此时应扮演好组织者、导演的角色，充分相信学生，敢于放手，搭建平台，放好风筝。通过班集体的力量积极组织引导大学生参与到社会实践活动中去，有效利用网络资源再教育的积极作用,培养学生正确的人生观、价值观和世界观。
四、高校辅导员应创新工作方法，顺应时代潮流
习近平总书记曾指出，做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加需要创新。这一重要论断同样适用于高校思想政治工作。高校思想政治工作既要坚定政治立场，也要深刻把握时代环境的变化，创新方式方法，更接地气、更顺应时代、更有成效。
1.校园文化建设的改革创新。校园文化对大学生的思想观念、价值取向和行为方式有着潜移默化的影响。优秀的校园文化，可以塑造学生的思想品格、提升学生的人文修养、陶冶学生的道德情操。推进校园文化建设改革创新，能使大学生在日常生活和各种活动中感受到思想和文化的力量，起到春风化雨、润物无声的效果。校园文化建设不仅体现在硬件上，更体现在软件上。比如，通过校训、校风、班风的凝练和传扬，让新一代青年学生感受到有朝气、有活动的校园风貌。再如，通过开展文明课堂、文明寝室、文明竞赛等活动，培育学生尊师重教、注重礼仪、团结互助、友爱他人的思想品德。
2.新媒体运用改革创新。高校辅导员应成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。当前，互联网已经成为思想和知识传播的重要领域、师生学习生活的新空间、高校教学和管理的重要平台。因此，作为一名高校辅导员更应该注重利用互联网空间进行教育的能力，减少说教式、灌输式语言，加强互动性，引导学生共同打造风清气正的校园网络空间。创新网络思想政治教育的内容形式，注重网络传播的特点，把互联网建设成为培育和弘扬社会主义核心价值观的新阵地。
新时代高校教育工作的根本任务是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，而高校辅导员作为这一根本任务的重要基石，需要以更高的责任担当和使命感来做好学生健康成长路上的指导者和引路人，为学生发展贡献自己的绵薄之力。最后，借以《高校辅导员誓词》勉励自己及众多站在辅导员岗位上的教师：
我志愿成为一名高校辅导员，
拥护党的领导，献身教育事业，
恪守职业规范，提升专业素养，
情系学生成长，做好良师益友，
为培养社会主义合格建设者和可靠接班人
而努力奋斗！
（作者：方俊，浙江汽车职业技术学院）