【案例背景】
小逸本是我班一个不善言谈，乖巧讨人喜欢的女孩。学习成绩中等，待人真诚，乐意为集体做事情。平时对待卫生委员的工作认真负责，工作井井有条。三年级期末时，她代表班级去参加卫生委员会，结果口吐白沫，晕倒在会议室中。（后经诊断是癫痫发作了）。孩子在家休息几天后，恢复正常。
新学期，卫生老师考虑到孩子的身体原因，担心孩子学业任务加重了，怕小逸再担任卫生委员工作心理压力大，建议我班更换一个卫生委员。我思来想去，觉得卫生老师说的有一定道理。但我考虑到孩子的自尊心强，没有直接把小逸换掉，而是给她配了一个副手。把原本由小逸负责的一些工作交给了另一个同学小丽。在与小逸交流后，孩子点头同意了。开学一段时间后，她各方面表现良好，只是更不爱说话了，让我不禁有些担心。
【解决问题的过程描述】
一天早上，我像往常一样填写好晨检记录，随手把它交给小丽，让她快去交给卫生老师。然后我接着判前一天的家庭作业。偶然一抬头，我发现小逸正在发呆。我看了她一会儿，她半天没回过神儿来。我忍不住提醒了一句：“小逸，你想什么呢？快收拾好用具，一会儿要开始晨读了。”她如梦初醒，惊慌地“啊”了一声，低头抓起了语文书。“这孩子，想什么呢？大早晨发什么呆。”我嘴里嘟囔着。我话音未落，班上的快嘴说：“老师，小逸想去送晨检记录，原来都是她去送的。”快嘴此言一出，我一下怔住了。我看到小逸的头几乎扎进了语文书中，班上的气氛也一下变得紧张而凝重了。我故作镇定，示意同学们开始晨读。
中午，我找小逸了解情况。在闲聊了几句后，我问：“孩子，你是不是对老师找小丽给你帮忙的做法有什么看法？老师是怕你累着，毕竟现在卫生室布置给班级的任务挺重的。你说呢？”
“老师，我明白您的心意，可这些工作原来一直都是我负责的呀！为什么不让我做了？是我做得不好吗？”
“当然不是！”我急忙否定，“老师就是担心你遇事上火着急，再说别的同学也得有锻炼机会啊！”
孩子的眼眶湿润了，“我晕倒以后，大家对我就和从前不一样了……”话未说完，孩子就呜咽起来。
看来问题还是在晕倒那个坎上，当时我要是真的尊重孩子，工作再细致一些，先征求一下小逸的意见，不那么武断就好了。唉，我以为照顾了小逸，其实是“好心”办了坏事！待孩子安静下来后，我让孩子说说她心里的真实想法。
小逸说，自从她晕倒后，同学们就对她另眼相看了，老师把她的工作也减掉了好多，大家都看不起她了……
听了小逸的叙述，我这才弄明白，原来孩子的心结一直就没有打开，始终没有走出阴影。这可大大出乎我的意料。因为当初我就看出孩子的妈妈有顾虑，特意及时找了孩子的妈妈，告诉她别放在心上，孩子病得不严重，只要我们家校联手，多关注孩子，没什么大碍。再说，孩子晕倒时，卫生老师已经散会了，只有个别卫生委员知道她不舒服晕倒了，至于原因，大家都不清楚。 班上的同学就更是一无所知了。有孩子问时，我只是说孩子这几天不舒服，需要在家休息几天。我满心以为与家长和班上的孩子沟通好了就可以了，恰恰疏忽了乖巧的小逸，孩子心里还是存有芥蒂呀！
我告诉小逸班上没有同学清楚她的病情，不用为这个事情担心。况且她的病情不严重，只要积极配合医生治疗，一定会好起来的，自己不要多想。最后，我告诉孩子：“如果你认为自己可以的话，班上卫生委员的工作完全都可以让你来做。”孩子听了，高兴地点点头，脸上终于露出了一丝笑意。
在与孩子交流后，我又悄悄地找了孩子的妈妈，孩子的妈妈表示很诧异，连孩子的妈妈也没有想到孩子会那么在意大家的看法。孩子在家也从没有表露过对老师给她减工作量这件事的不满。孩子因为那件事情这么自卑，这么压抑自己，让我和孩子的妈妈又震惊，又心疼。我们可不能让孩子这样下去。为此，我和孩子的妈妈约定，发现孩子有什么变化要及时联系，并在学习和生活上都多给孩子一些必要的鼓励，暗示给孩子她能行。多与孩子谈心，让孩子及时发泄自己的不良情绪，让孩子彻底走出自卑，重塑自信。
在随后的日子里，小逸又成了班里名副其实的卫生委员，每天忙着帮老师送晨检记录，帮同学纠正眼操，为集体开窗通风，叮嘱值日生做好值日……孩子一天忙忙碌碌的，但脸上的笑容明显多了。一段时间后，孩子发自内心地对妈妈说：“原来大家真的没有另眼相看我，真是我想多了。”收到孩子妈妈发来的这条短信，我揪着的心终于放松一些了。真的希望老师的尊重能帮孩子重拾自信。
【案例分析】
个别孩子在学校里出现癫痫发作，常因自己“失态”感到尴尬、痛苦和害羞，这是一种自卑心理的表现。专家们指出：神经系统的脆弱常会导致许多消极的思想品质和行为习惯，性格内向、懦弱，易受不良的暗示，缺乏抗干扰的能力；听赞扬的话喜笑颜开，稍有批评，便哭鼻子，等等。这样，不仅会影响学习成绩，而且可能引起情绪无常等身心病患。作为家长、老师和医生必须相互配合，保持密切联系。帮助孩子克服羞怯等不良心理状态。
一、采用积极的心理暗示法，帮孩子树立自信心。
小逸在受到老师所谓的“照顾”后常妄自菲薄，不能正确评价自己，经常接受“我不行”“同学看不起我”等消极的心理暗示，产生事事不如人的自卑感。这只会引起并加重胆怯和紧张的心理反应，使自己卷入一种螺旋般地加速的惧怕反应中。在后期受到老师及家长的充分尊重以及不露声色的鼓励后，慢慢学会从积极的角度看待自己，继续任劳任怨地为班级服务，进而相信自己一定能行，渐渐重拾了自信。
二、引导积极转移，让孩子充实忙碌起来。
学会自我调节、自我暗示，再努力练习全心全意去做每一件事，可使生活由紧张变为轻松。虽然小逸工作量有增无减，但心里感觉却反而轻松愉快多了。因此，要想方设法让孩子忙起来，体验“忙”的乐趣，感到“忙”的幸福，把不良情绪、不良心理通过转移关注的事物而消除掉；同时，也通过“忙”，释放出多余的能量，从而避免由于无意义的刺激而造成孩子的自卑或烦恼、忧伤。
三、给孩子创造机会，教孩子学会合理宣泄。
当有了烦恼暂时又得不到排遣时，不宣泄是不行的。最有效、最常用的方法就是多与别人交心、谈心。在平时，我与小逸谈心时，常对她说：“该笑时笑，该哭时哭，该喊时喊，不把自己当成闷葫芦。”
教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。我很庆幸，我及时发现了问题，及时进行了调整，真正尊重了孩子，让小逸又变回了原来的样子。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。而我要说，以学生为本，真正尊重学生，才是学生真正需要的，才能真正温暖孩子的心。
（作者单位：北京市朝阳区教育科学研究院附属小学）