案例背景
班主任工作是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心，耐心与细心，也需要智慧。因为你面对的是几十个性格迥异的孩子，而随着社会的发展，孩子们的问题也越来越多。师者，传道授业解惑也，教师是文化的传播者，同时也是榜样，学高为师，身正为范正是这个意思，这里也涉及做人的问题，学生都是有向师性的，这也是做人的一种认同感，同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师要真正成为学生的引路人。
班上有个学生叫小达，能说会道，是个挺可爱的男孩。可是在学习方面就让人非常头疼，上课时注意力老是不能集中，做作业时动作非常快，总是前几名，但是答题要么不对，要么不完整，书写也相当潦草，上课和课间的纪律很不好，班干部每天都向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，做一个人见人爱的好孩子。他口头上答应得好好的。可他就是“勇于认错，坚决不改”，他依然我行我素，毫无长进，每次我都要被他气晕了，我的心都快凉了，多少次想想还是算了吧，或许他就是根“朽木”，长不成参天大树。但每次又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个问题学生无法转化而影响整个班集体，我要对得起自己的良心，我要尽最大的力量去转化他！
解决问题的过程
从此之后我开始格外关注他，通过观察我发现小达格外好动，自控能力非常差。遇事反应强烈，希望通过吸引同学的注意力得到更多关注，说话喜欢夸大事实，遇到困难容易放弃。同时，我也和家长进行了积极沟通，进一步了解学生在家的情况，通过和家长的交流，我了解学生在家可以随意在书桌上乱涂乱画，并且没有定期清洁整理的习惯，家长对孩子的书写及学习也没有要求。
结合他的情况，我对自己之前的教育方式进行反思，调整了教育方式。首先针对卫生情况，对学生提出明确要求：不准在课桌上乱涂乱画，桌面每天清洁，保持干净，并且和家长及时沟通，在家里也和学校的要求保持同步，取得家长的支持和理解。在改变的最初，小达非常不适应，靠自觉完全不能达到要求，所以我安排一个责任心强，卫生好的女生每节课间检查他的桌面，只要有铅笔印，就督促他立刻擦掉，坚持了半学期，终于帮小达改掉了在桌子上乱画的习惯，这之后，只需要每周检查，就可以让他保持桌面的整洁。
针对小达书写的问题，我也是先提出明确的要求，书写可以不美观，但一定要认真，做到一笔一划地写。面对我的要求，他开始并没有真正的理解，直到我拿着橡皮一次次帮他擦掉生字，他才明白不能再像之前一样潦草随意了，但他并没有就此妥协，发脾气、哭闹、拒绝重写，各种招数齐上阵，但当他发现我都不为所动时，最终做到了一笔一划认真书写，虽然直到现在他的字也称不上美观，但相比之前，已经算得上飞跃了。在此期间，我也会经常奖励他小红花，鼓励他的认真，期待他的坚持。我相信，只要我们不断努力，就能有所进步，这也是我经常鼓励他的话。
在学习上，每当他有一点进步时，我就及时表扬，让他保持学习的兴趣，每当他有不会的题时，我就一对一给他讲解，还会给他指定小老师，直到他完全理解。每当他回答对问题时，我就在全班激励他，让他积攒成就感，对学习充满自信。就这样使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
在同学们的帮助下和他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，学习积极性提高了，成绩也有了很大的进步。为此，我感到由衷的高兴。我想，我们的孩子就需要用耐心去呵护，用爱心去感化。
案例分析
我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。“爱是教育好学生的前提”。对于小达这样的孩子，要敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之以情，晓之以理”，用爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。
当然同学的帮助对他来说，也是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！也通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流。
最后还要因材施教，循循善诱。常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁，给予学生学习和思想上的帮助，从而唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为一个好学生。
作为一个教育工作者，作为一个班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子，善于发现他们的闪光点。也正是由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒，才能让孩子找回自信。
（作者单位：中国音乐学院附属北京实验学校）