【案例背景】
2017年5月4日，为进一步落实责任督学挂牌督导职责，灵武市政府教育督导室给责任督学重新划分了挂牌督导责任区。台子小学则是我新增加的责任区学校之一。5月8日，台子小学校长给我打电话，邀请我到学校指导语文课堂教学。台子小学在2016至2017学年第一学期期末全市小学统一质量检测中成绩不理想，特别是语文成绩偏低。学校领导和老师心理压力很大。如何提高教学质量成了每一个台小人关注的问题。
【实施过程】
1．调查了解，分析原因。5月9日我来到台子小学，首先向学校领导了解学校的基本情况：学校共有七个教学班，在校学生292人，教师20人，其中即将退休的教师2人，特岗教师8人。语文教师不足，于是学校调配数学或其他学科教师承担语文教学任务。学校班班配有交互式电子白板，多数教师可以熟练使用。在和老师的交流中了解到，在第一学期期末全市统一质量检测中，学生语文成绩偏低，除六年级两个班外其他年级每个班都有考试成绩低于10分的学生。
2．走进课堂，观察分析。课堂教学质量的好坏直接影响教学效果，直白地说直接影响考试成绩。因此，我通过走进课堂听课、观察、分析的方法，寻找影响教学质量的因素。5月9日至11日，我走进六位语文教师的课堂听课，每一节课都做了详细的记录。课后我按学段分三次同教师进行交流，中肯地指出教师课堂教学中存在的问题，与教师共同探讨更适合学生的教学方案，更容易让学生接受的学习方法，并耐心解答教师教学中的疑难与困惑。此外，我和老师共同寻找帮扶学困生的途径和方法，使学困生也能每天有小收获、小进步。
3．集体研讨，分享经验。5月11日，我参加了学校组织的语文教学研讨会，学校领导班子成员及六位语文教师都参加了研讨。研讨会上，我就三天听课情况进行了总结。首先，我对教师教学中的良好表现再次予以肯定，增强教师自信心，鼓舞教师士气，鼓励教师扎扎实实上好每一节课，争取教学成绩有进步，教学质量有提高。接着，我对教师提出要求：一是要认真研读《课程标准》，了解每个学段的目标要求。二是认真备课，理解教材，根据学生实际设计教学方案。三是把握教学重难点，扎实抓好基础知识和基本技能训练。四是重视学生的课内外阅读习惯和能力的培养。五是读写结合，重视小练笔或片段描写训练。六是教师要加强教学基本功练习，提高多媒体教学的能力。
最后，我对什么课算好课、如何提高语文教学成绩等问题同教师进行了交流。我建议学校充分发挥本校骨干教师作用，帮助年轻教师快速成长，成为学校可依靠的中坚力量。
4．跟踪听课，个别指导。集中听课、教研后，我对几位教师又进行了跟踪听课指导，为提高几位教师的课堂教学质量起到了促进作用。
这次督导经历了进课堂听课，课后与教师坦诚交流，教研组研讨，跟进听课个别指导的过程。经过台子小学领导和老师的共同努力，2017年7月在全市统一质量检测中，台子小学的综合成绩有了跨越式的进步。
【案例反思】
1．责任督学要树立为责任区学校服务的意识。通过延伸责任督学的服务触角，设身处地为学校着想，对学校的工作与发展提出有价值的指导和建设性意见，与学校一起共同研究和探讨解决问题的方法，挂牌督导才能真正起到促进学校提高教育教学质量和促进学校发展的作用。
2．责任督学要发挥优势，服务好责任区学校。除了进行经常性督导和专项督导外，责任督学还应发挥各自在教育教学、学校管理等方面的优势和专长，指导、服务好责任区学校，使督导工作不仅仅停留在走一走、看一看、说一说、记一记的表面形式上。
责任督学任重道远，挂牌督导大有作为。今后的工作中，我要不断加强学习，提高自身的素质和工作能力，为责任区学校服务，为提高教育教学质量助力。
（作者职务：宁夏银川市灵武市人民政府教育督导室督学）