案例描述
上学期末，我对县城一所小学进行督导检查。在常规的随堂听课中，我不经意间发现坐在我旁边一位小女生的手臂有很多细小的伤痕。见此情景，我感到十分纳闷：现在的孩子都极少上山干农活了，手臂上怎么会有累累伤痕呢？出于对孩子自尊和隐私的维护，课后我从侧面了解到其伤情的由来。原来，该女生手臂上的伤痕不是劳动划伤，而是自己心里烦躁时，用小刀割伤的。不仅自己用小刀割伤自己的手臂，还鼓动好友一起割。闻此，我心里“咯噔”了一下，小小年纪竟然有这种心理倾向，若不能及时发现并采取恰当的方式予以疏导化解，后果不堪设想。类似的情况，学校乃至心理辅导老师掌握多少呢？学校采取了哪些可行的措施办法？效果怎么样？为了探寻究竟，我决定这次督导就以这个偶然发现的问题为导向，看看学校在心理健康教育方面是不是存在待补的“短板”。
课间，我单独向学校心理辅导老师了解情况。见我摆出问题单刀直入，心理辅导老师猝不及防，表情略显尴尬，几次欲言又止。稍缓，还是和盘道出了实情。这所学校有1800多名学生，她本是专职心理辅导老师，但学校缺科学课教师，只好改行担任科学课教学任务，心理辅导倒成了兼职。至于学生中存在的心理困扰或问题，作为心理辅导老师的她有所觉察，但也没有办法一一给予疏导。遇到督导检查时，也只是把“心语小屋”布置整洁漂亮一些，然后突击整理些档案材料应付检查。
离开“心语小屋”，我来到了校长办公室。我把收集到的问题信息以及沉重的心情一并传递给了校长。校长坦言，心理健康教育固然重要，但目前确实比较薄弱，主要是两个方面的原因造成：一是客观上存在一线教师紧、人手缺，导致“专业的人没法只做专业的事”；二是主观上也觉得心理健康教育年终考评比较模糊，处于“只要有做，做多做少基本差不多”的范畴。
为了转变观念凝聚共识，群策群力推动工作，我请校长配合组织召开由学校班子、少先队辅导员、部分班主任和心理辅导老师参加的“我为心理健康教育出点子”座谈会。在此基础上，我对学校提出督导建议：一是要高度重视心理健康教育工作，校长作为学校的第一责任人，要亲自抓，明确相关处室和人员的责任；二是要让心理辅导老师归位，真正让“专业的人专心做专业的事”，切实发挥“心语小屋”的独特作用；三是要发挥班主任的优势，对于学生表现出来的心理问题，力求早发现早疏导；四是在方式和手段上要进行创新，不图热闹，务求实效。
为进一步配合学校做好这项工作，我把这次督导的情况写成书面材料通过督导室向教育局党组作了汇报，并得到教育局党组的充分认可。不久，教育局调整了下一年对学校的绩效考评中心理健康教育所占的比重，在一年一度教师招聘考录中还增加了心理学专业教师名额，在组织教师参加省、市心理健康教育骨干教师培训的同时，积极搭建学习交流平台，邀请深圳市等地心理教育专家前来授课，两次共培训兼职心理辅导教师200多人。此外，教育局还在经费和人员上对学校心理健康教育研究指导中心予以倾斜。这学期，当我再次到该小学时进行专项督导时发现，该校专业心理辅导老师“回归主业”了，“心语小屋”逐渐成了学生宣泄情绪、和老师讲悄悄话的地方；学校不仅将心理健康教育课程列入课表，在开展活动时注重结合实际并突破原有的“套路”，把实效放到制高点，案例中自残的小女生的“心结”也得到有效化解。
案例分析
心理健康教育是学校素质教育的应有之义，也是学校绕不开的话题，而且随着社会的发展和时代的进步，这项工作的重要性会越来越凸显。以上案例虽说仅是个例，但窥一斑知全豹，折射出部分学校在实施素质教育中还存在明显的短板，即对心理健康教育等所谓的“边缘科目”，大多停留在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的层面。究其原因：一是认识存在“误区”，一方面，在实施素质教育过程中，或多或少存在“做选择、搞变通”的情况，一旦遇到一线教师不足时，便把心理辅导教师挪作他用；另一方面，存在迎合年终绩效考评的思想，为了在考评中得分数，也不惜做“虚功”。二是育人还有“短板”，在片面追求教学质量的过程中，自然而然地把学科分出了主次，人员的调配上也有了轻重，就连案例中形同虚设的“心理辅导室”也熟视无睹，导致开展活动大多重形式图热闹，结果是“雨过地皮湿”，教书育人出现“走偏”现象。
案例反思
责任督学在开展教育督导时，只有做到“真督”与“善导”，才可能发挥“四两拨千斤”的作用，才可能让督导真正落地生根。就本案例而言，本人以为，要做一名合格的责任督学，至少做到“眼锐、心诚”。
一是要有敏锐的眼，善于发现问题。作为责任督学，在深入教学一线的同时，还要善于眼观六路耳听八方，修炼“于无声处听惊雷”的素养。就本案例而言，从看似与听课无关的细微处发现问题，继而以这些问题为导向，深入分析办学行为“走偏”所在，最终找到学校育人方面需要督的“点”。当然，责任督学既不能为了发现所谓的“问题”而给学校“挑刺、找茬”，也不能无所作为，坐等家长和社会投诉，再“事后诸葛亮”去解决。
二要有诚恳的心，助推问题解决。责任督学到学校督导要带着一颗真诚的心，围绕督出的问题，和学校一起共同探讨，协助寻找预防问题发生和解决问题的办法。特别是案例中带有共性的问题，一方面，要主动帮助反映，力促“顶层设计”明确指向；另一方面，要协助校长凝聚教师共识，针对突出问题对症下药，让“靶向治疗”更“精准”。这样，才能通过督导引导学校沿着正确的轨道前行，避免在办学中走弯路、错路。
（作者：福建省宁德市寿宁县教育督导室副科督学 叶允江）