作为学校的校长，管理的主要任务就是“管人治事”。在“管人和治事”中，最重要的就是“管人”，人管好了，事肯定就能办好。而“管人”最核心的事也就是“收心”。如何将教师的心收回来，以下是我的一些做法。
一是消除戒心。校长和教师，是管理者和被管理者，从身份来说是对立的，所以，教师对校长有戒心是正常的。如果我们校长真的还把自己作为“校长”，作为这个大家庭中的“家长”，而不是家庭中的一员去给自己摆位置，那我们真的就成了高高在上的“聋子和瞎子”了。初到次营中学，总务主任要把我安排在小餐厅吃饭，我拒绝了。我不光在大餐厅吃饭，而且和一帮教师挤在一块吃饭。边吃边聊，还偶尔开个玩笑，我们处的像一家人。成了一家人，才能让教师们敢于敞开心扉，才能让我们听到基层的声音。
二是细节暖心。老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”作为校长，我们必须着眼于细微，勤于在细小的事情上与教职工沟通感情，从而改善上下级之间的关系。比如职工生病，再强壮的人，当身体不适时，心理总是特别地脆弱。学校一位老教师生病，我仅是打了个电话问候了一下，他竟然很感激，在微信时里说“杨柳电话来问候，心中严寒尽暖冬”（我的微信昵称是“杨柳依依”）。当下属能感受到这个大家庭的温暖时，他们就会把学校当做自己的家。
三是弱势关心。在学校里，总会有一部分群体处于弱势地位。比如音乐、美术教师，由于他们所教学科不参加中考，所以他们的教学成绩往往不会超过考试科目的教师。加之他们人数少，每次讨论考核办法时，他们的意见最容易被冠以“少数服从多数”而被忽略掉。长此以往，影响了他们评职称，损害了他们的切身利益。对此，我专门把这个问题提到职代会进行讨论，重新调整考核方案，比如，用他们艺术节参演的节目所获得的奖项等级来折算教学成绩。如获市一等奖，其教学成绩为考试科目教师第三名教师的教学成绩。公平合理的竞争机制，给了他们动力，给了他们施展才华的舞台，让他们对学校有了认同感和归属感。
四是以理收心。作为校长，对下属好，本无可厚非，但过分的仁慈，就是在诱导下属违规违章，就是在给自己挖坑。因此，在具体的工作中，对于教职工犯下的错误，必须要严厉地纠正乃至惩戒。记得我刚调到一所联校工作时，学校组织考试，教导处将试卷封了，然后分给教师阅卷。一教师不仅擅自将试卷封条撕开，而且还叫学生参与阅卷。巡查中发现此问题后，我立刻组织学校领导开会，对该教师的行为进行通报批评，并扣除一定绩效。作为校长，对教职工好，不是无原则地讨他们欢心，而是要他们真正受用。对教职工好，是对他们的根本利益必须尊重和维护。但对他们的错误，必须按章办事。这才是真正的公平，才能以理服人。
五是待以诚心。在管理的过程中，肯定会遇到极小部分的难管分子，这是最让我们头疼的。他们有时不接受指示，甚至会当着其他教职工的面顶撞校长。这种教职工的存在直接影响着校长的威信和工作的顺利进行，不可小视。对于这部分人，我采用的方法是“以诚待人”。对于他们的发难，不自乱阵脚，但也不打击报复，了解他们的需求，有原则地创造条件进行满足。人心都是肉长的，我以我的“诚心”，换来的是他们的“真心”。
总的来说，在学校的管理中，除去制度管理外，我们校长更要走进教师的心灵中去，用我们的真心、诚心、爱心等去换教师的忠心。投之以桃，才能报之以李，一旦教师把校长视为了自己人，他们往往会为那份用金钱买不到的情感，情有独钟地工作。
（山西省晋城市阳城县次营镇中学校长 张粉平）