怎么才能做好学校的团队建设,这是每一位校长都必须面对和解决的问题。西方管理理论认为,所有的管理在进行团队建设期间都需要历经以下四个阶段:形成期、风暴期、规范期和表现期,但现实中这样的管理四阶段理论对于很多既有团队,特别是对于学校管理中的团队建设,操作性太差,难以实行。
从学校管理实务角度出发,我认为建设学校团队,只需要四步,即情感上凝聚、目标上结盟、利益上共享、创新上发展。做好这四步,可以让校长基于学校实情,搭建和管理好学校团队,促进学校稳定健康发展。
首先,要在情感上求凝聚
营造好学校团队成员之间坦诚沟通和民主宽松的工作环境和交流氛围,是每一位校长的责任。我们可以不定期进行教学研讨,举行学术沙龙,组织拓展游戏,开展读书交流,加深教师互助等系列活动,积极促进和加深学校干部与教师、教师与教师之间的情感交流和友谊升华,助力学校工作的推进。
作为学校校长,我们理应积极主动了解团队成员的心理需求和情感诉求,这对于工作的开展极为重要。心理学表明,我们每个人都渴望自己的心理需求得到满足,心理需求分为五个层次:被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。在实际工作和管理当中,我们校长可以从这五方面加以关注和投入。对于管理团队和教师团队的情感诉求,我们可以从为他们提供表达和排解情绪的方面入手,为其创造条件。
其次,要在目标上求结盟
校长管理,应注重对于学校发展蓝图的规划和实施,要能够与学校团队成员共同分享这个美好愿景,能把团队成员的个人目标与团队的集体目标和学校的整体目标连接起来,实现目标的同频同向。作为学校校长,团队的主要管理者,我们要牢牢记住以下两点:第一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力;第二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。认识到了这两点核心要义,我们在管理中就可以有针对性地进行工作目标的布置、分解和落实。努力做到人岗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人校匹配(价值观)。通过情感上的凝聚、目标上的结盟,促进学校整个团队成员之间的有效合作。
第三,要在利益上求共享
有了利益的平衡,就会有团队成员心理上的平衡,一旦达到了心理的平衡,自然就能产生满意度,进而有归属感和幸福感。
若是在利益问题上得不到有效解决,那团队建设就可能只是一纸空谈,成了“镜中花水中月”。但如何才能达成利益上的平衡呢?这就需要在学校里建立和运行一套公开透明的工作机制。我所在的学校推行“三个凡是”管理制:凡是要求学生做到的,教师先做到;凡是要求教师做到的,行政先做到;凡是要求行政做到的,校长先做到。“三个必到” 联系制:教师大喜之日必到,教师生病住院必到,教师市级竞赛必到。“三个承诺”做到制:对结果目标承诺了就要做到,对执行措施承诺了就要做到,对团队合作承诺了就要做到,这近乎就是对于学校团队建设的“军令状”,可以保证和维护所有成员的权益。
第四,要在创新上求发展
任何学校团队发展离开了创新就难以生存,但团队的创新发展也绝不只是简单的灵光乍现,更非个人英雄主义,而是需要我们学校团队的每个成员都献计献策。当我们团队的创新能力得以涌现和发挥了,学校的整体发展才真正有了有效的手段和路径。
这里需要指出的是,我们在重视团队创新发展的时候,必须克服团队中的“群体思考症”这样一种毛病,所谓“群体思考症”,就是对内有意压制少数人的意见和想法,对外则刻意排斥来自其他群体甚至是行家、高手的一些建议,这对于学校团队发展极其不利。
对于学校的团队建设,需要共同的目标、规范的行为、互补的角色和高效的沟通,在此基础上,按照情感、目标、利益、创新四个环节来展开和推进,就一定能打造出一个高效能的好团队。
(作者系江苏省常熟市淼泉小学校长)