据澎湃新闻报道，山东一名八年级的女生李某，在校期间多次遭到6名室友的无端侮辱、殴打，以致精神分裂。家长与打人者及校方协商未果后，将其告上法庭。近日，山东省济南市中级人民法院二审审结了此案，认定女生就读的济南某中学在管理上存在过错，应承担30%的赔偿责任，判决该学校赔偿李某医疗费、精神损害赔偿费等共计1.9万余元。此前，一审判决被告某中学承担50%的赔偿责任。
纵观整个案件，学校面对学生欺凌时并非毫无作为。在李某母亲初次发现孩子被打，向校方反映后，学校也曾进行调查，并让打人者书写保证书。或许，校方还有别的努力。只是，从目前已披露的信息来看，这种处理显得过于滞后和被动。
李某母亲发现之前，欺凌已经持续了一段时间，为何校方从未察觉?即便说未能及时察觉不全是校方的“锅”，但学校对于学生欺凌的宣传教育工作有没有做到位？打人者写下保证书后，欺凌行为并未停止，直至李某患上精神分裂，这段时间内，学校有没有尽到继续追踪此事后续的职责？
预防和治理学生欺凌现象，学校始终是至关重要的一环。《加强中小学生欺凌综合治理方案》中明确提出，学生欺凌事件的处置以学校为主，应依法依规进行。在具体处理办法上，需要明确的是，处理不等于处罚，更不等于和稀泥与“赔钱了事”，教育、预防、调查、申诉等一个环节都不能少，从而构建起完善的校园欺凌防护网。
教育与预防，属于主动应对。学校应当在开学等重要时间节点，集中开展针对学生欺凌的道德与法律专题教育课程，帮助学生树立不欺凌同学与被欺凌时如何维权等意识。可想而知，如果李某在面对室友欺凌时，懂得如何正确保护自己，及时向学校或教育主管部门反映，或许能更早解决问题，不至于催生精神分裂的悲剧。其他同学如果懂得欺凌有可能触犯法律底线，也可能有意识挽救同学，制止暴行进一步发展。此外，学校也应当通过在一些公共场所安装监控等措施，从技术上防范欺凌。
调查与申诉，涉及到具体的操作层面。各个学校都应当根据实际情况，尤其是欺凌事件的轻重程度，严格按照处理流程，展开及时有效的处理。最严重的一类，就是欺凌已经恶化为刑事案件。此时，学校应当站在保护未成年人合法权益的高度，采取合法合规的措施保护被害人权益，协助公安等部门调查取证，让施暴者得到应有的惩处，而不能持有“家丑不外扬”等遮羞心态，让被打者处于被二次伤害的危险境地。