班主任工作是一项琐碎而艰巨的工作，每天面对的是几十双渴求知识的眼睛；每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵；每天处理着学生中发生的大大小小的问题，甚至是家长的责问、质疑和寻求帮助等，这些问题是每个班主任都得面对的，我们不能逃避，不能否定，更不能置之不理。优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱学生，“爱”伴随整个教育过程的始终。
班里来自单亲家庭的孩子有很多，在平时我会尽量多一点情感投入，抚平他们的心灵创伤。多体贴温暖，让他们感受爱的滋养。以朋友的姿态，弥补失去的亲情，处处关心他们生活中的细微之处。孩子感受教师的爱总是具体的。拍一拍孩子的肩膀，一个鼓励的眼神，在孩子看来都是一股暖流，一束阳光。对缺少母爱或父爱的孩子来说，教师给予的每一点温暖，每一点体贴，都能唤起他们情感上的升腾和满足。
让我印象最深刻的是，班里有个从外地转来的男生，他平时不爱说话，不和人交流，上课也不专心听讲。有一次我找他谈心，发现他手腕上有几道划痕。通过和他交流，我了解到他的父母刚离异，他回来跟爷爷一起生活，这儿的一切他都很不适应，在家经常和爷爷发脾气，通过自残的方式让自己心理上感觉舒服。这一幕对我触动很大，心里为孩子感到很痛心。家庭的变故已经让孩子心理上留下了创伤。从这以后，我特别注意孩子在学校的一举一动，主动和他交朋友，有意识地鼓励他和同学们一起去完成班级分配的工作，发挥他的特长，让他担任了班级劳动委员的职务，让同学们对他刮目相看。果然他更自信了，对我也更加信任。这时我抓住时机，语重心长地对他讲爷爷的不易，教育他学会尊敬老人，对于家庭的变故，我会适时地引导他理智地看待，给他讲一些励志的名人事迹，告诉他无论人生遭遇什么不幸，都要勇敢面对。终于，他认识到了自己的错误，流下了悔恨的泪水，主动向我倾诉没有父母在身边的孤独无助。我感到万分欣慰。我还和他的爷爷进行了沟通，让爷爷认识到他其实是一个很优秀的孩子，他的一切无理行为其实都是家庭环境和各方面的因素造成的，简单的说他是一个缺乏爱的孩子，对孩子要多关心呵护，但不能一味的迁就放纵，才能培养孩子健康的人格。从那以后，孩子真的变了，开朗了许多，学习上更加努力，生活上更加自信。记得去年教师节，他送了我一张自制的贺卡，上面虽然只有“谢谢您，老师”这几个字 ，却让我百感交集。
每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但你很有可能通过这个小小的闪光点挖掘出埋藏在他心里的大金矿。特别对于问题学生，老师要放大他身上的闪光点，不吝啬赞扬和鼓励，让他找到自我定位。赞扬和鼓励就是赏识教育。从某种层面上讲，好学生是夸出来的。这对于班级的后进生讲就更为重要了。具体要做到：把学生夸给同学，把学生夸给家长。
我们班后转来的徐同学，是一个刀枪不入型的男生，每天上课扰乱课堂、睡觉、不交作业成了他学习的全部，懒散、形象邋遢、不注意个人卫生成了他生活的全部，什么校纪班规，对他就是清风拂面，无关痛痒。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进。他扰乱课堂的次数不减反增，睡觉的时间由短变长，我和他母亲也沟通过很多次，了解他的家庭情况。他父母都没有文化，也没有时间管他，对他一直都是打骂式的教育，在家跟父亲的关系较为紧张，而且曾多次因在校表现不好被父亲殴打，据他的母亲讲就是往死里打。正是这样的家庭环境造成他需要父母疼爱之时却无人疼爱，内心充满怨恨。在完成家访后，我内心久久不能平静，像打翻了的五味瓶！缺少爱，家庭环境，导致了他心灵世界一片荒漠，才让他有了这样一种性格。我感觉到他需要我给他一份特殊的关爱，那就是赞扬。于是我改变了策略，在班会上我表扬他上课睡觉的次数比上周少了。当他听到我的表扬时，眼神里充满了惊讶和激动。在接下来的日子里，他上课睡觉的次数明显减少了，有的课上还能认真听讲。我乘机又找他谈心，这次他用坚定的目光告诉我，他想要更好。我能感觉到这孩子从心底里想得到老师的赞扬。他的母亲打电话激动地和我说：孩子变了，回家能主动写作业，还和家长分享在学校的趣事。跟父亲的关系也缓和许多，家里的氛围变得愉快了。他的母亲特别感谢学校能让孩子发生如此大的变化。
从这个事例上讲，像徐同学这样的学生，他缺乏的是心理的慰籍和精神上的关怀，实际上在今天好多学生都存在这样的问题，再加上他们的家长并不是一个合格的家长，这种问题就更为突出，所以学生做得好，我夸奖；做得越好，我越是夸奖；越是夸奖，越激发他们想做好的欲望。教育链的良性循环慢慢形成了。当然，夸奖也要讲究策略：1.清楚地向学生说明每一项要求； 2.记住要在学生身上发现你想看到的，而不是去寻找你不想看到的。3.学生按要求做时要经常给予肯定； 4.记住责骂学生是没有用的，告诉他们什么是你想看到的。
在今后的教学生涯中，我还需要不断努力，还要用自己的爱心、智慧和才能，将班主任的工作做得更好。最后，我用魏书生老师的一段话来共勉：“世界也许很小很小，心的领域却很大很大。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们学生的那片园地管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这段历史。”
（作者：辽宁省大石桥市第二初级中学 冯琳琳）