案例回放
很多人都会敬畏领导，但像龚霞这么害怕领导的人应该不多。
龚霞从小就比较内向，跟人交往时一般都会有些紧张，但她最怕的还是见领导。如果领导找她谈话，她会怕得手脚发抖，很久才能恢复正常。龚霞说：“我知道领导很不满意我这点，但我很难控制。”
进一步谈话后，我了解到龚霞从小就特别怕爸爸。她的家境不宽裕，爸妈整天在外奔波，对龚霞三姐妹没什么耐心。爸爸性格暴躁，两个姐姐好动，常被打骂。龚霞乖一些，挨打也少。她觉得，多一事不如少一事，安分守己最好。现在，她在一家著名的大型企业任白领。
平时，龚霞很注意别人对她的看法，关心同事们对她的态度，比如会想他们的话里有没有含沙射影，看她的眼神有没有蔑视、怠慢。为了减少麻烦，龚霞跟同事的关系比较淡，上班时她不闲谈，下班后也很少参加同事间的聚会。问题是，对同事可以不加理睬，对领导可不行。每次领导找龚霞谈话，安排工作，她就紧张得不得了，心慌气短。
她无奈地说：“不知怎么回事，只要面对领导，我就会害怕。跟领导汇报完工作，我已经满身大汗。领导不满意，说我语无伦次，思维混乱。”
我问道：“你去内科检查过吗？”
龚霞回答：“去过，但内科医生说我的身体没有异常。”
病情剖析
手脚发抖、心慌气短这些症状，实际上是由心理因素引起的。综合龚霞所说的话，她的情况属于社交焦虑障碍。她自己知道这种畏惧领导的担心毫无必要，但事到临头又紧张不已，并因此而苦恼。
引起龚霞焦虑的，主要是她的领导。领导是具有管理权力和批评权力的人。很多人对上司或多或少都会有一种畏惧感。这种害怕或畏惧是正常的，在一定意义上也是积极的。因为适度的害怕与畏惧能够确保一个组织内部有清楚的权力界限，有利于内部的管理。但是，像龚霞这样害怕与领导打交道，甚至一看到领导就心跳加速、手脚发抖、满身大汗，紧张得说不出话来，这就有些异常了。
从龚霞的成长背景看，她非常在意别人对自己的评价，个性特点属于那种“乖乖女”，希望处处讨别人喜欢，担心被父亲惩罚。有心理学研究表明，父母过于严厉的教育方式会使子女对权威产生恐惧感，从而形成一种回避的应对态度。可见，成长环境中爸爸严厉、暴躁的言行对龚霞有着很大的影响。
支招
我告诉龚霞“你惧怕领导，实际上是惧怕父亲的一种延续。但领导不是父亲，他不会打骂你。只要你按照领导的要求完成任务，从公司的利益角度分析司题，领导没有理由跟你过不去。你可以回想—下，领导是否也表扬、奖励过你呢？”
龚霞想了想说：“上个月，领导发给我600元奖金，因为我一直没有迟到早退，这个算是全勤奖吧。我们部门只有两个人有这个奖金。”
我笑着说：“你看，你的勤劳得到了领导的认可，他还是奖惩分明的，并没有故意刁难你。我也相信，你一定有其他很多优势，你的工作很让人羡慕，这说明了你的能力。当然我也很好奇，你为什么能一直全勤呢？”
龚霞回答：“我怕被同事抓住把柄，怕领导检查时发现。”
我告诉她：“你的想法无可厚非，但换作是我，我可能有另外的考虑——按时上下班是每个单位的制度，我只是遵守这个制度而已。你希望被别人喜欢，担心别人的看法，这个心态很容易给你带来麻烦，毕竟有时候人们的看法很难达成一致，让身边所有人都喜欢你，这个目标太难完成了。好在单位有规则。只要按规则办事，就不会有太多麻烦。你说呢？”
龚霞若有所思。
此外，我还建议她与其被动地等候领导的召唤，不如主动一些，多找领导汇报工作、征求意见。这样做非但不会让上司烦，反而会给上司一种好印象。
经过3次面谈，龚霞开始试着与领导多接触了。她发现，随着交流的增加，领导并不是自己原先想得那样威严、刻薄、不近人情。