职场“话聊”须避“七寸”

来源:心理与健康 发布时间:2016-02-29 阅读量:0

文,快哉风

在职场中,上下级之间、同事之间的交往很多都是通过语言进行的,因此语言的重要性也日益凸显出来,“讲话也是一门艺术”成为人们的共识。在职场中,讲话时一定要讲究场合、策略和分寸,不可口无遮拦,以免“话聊”时伤到他人的“七寸”。

我就说说自己受到的两次教训吧。

前不久,我去参加公司刘总的生日宴会。

刘总虽说是我的女·上司,但因我们是同乡,所以关系较‘铁’。宴会很隆重,高朋满座,气氛热烈。公司领导纷纷起身举杯向“寿星”表示祝贺。我也不例外,轮到我举杯时,我说:“在这个收获的季节里,我们迎来了刘总40岁的生日。在此,让我们共同祝愿刘总身体健康、工作顺利、事事如意、生日快乐!”

听着大家的祝福,刘总的脸上写满了幸福。

望着刘总婀娜的身姿,我又加了一句:“刘总可是我们单位的美女啊,如果她再穿双高跟鞋,就可以跟巩俐一决高下啦!”

我的本意是夸刘总的,哪知我这句话刚一出口,刘总脸上的笑容就戛然而止了,笑语欢声的宴席也突然安静了下来。

刘总阴着脸,很不高兴地看了我一眼。

刘总的举动把我弄愣了。这时,有人小声提醒我,我才反应过来。原来,刘总个子比较矮,—直为个头而自卑,而我刚才的一句玩笑话无意间点中了她最不愿提及的“海拔”问题!

原本热热闹闹的生日宴因我的一句话而弄得大家都别别扭扭。宴会散了后,我呆呆地看着空荡荡的饭桌,心里真是懊悔不迭!

职场中,上下级之间、同事之间的关系是很明确的,看似简单其实很微妙,处理不当,就会招致“满盘皆输”的结‘果。“打人别打脸,说人别揭短”,兴之所至时,往往会因为口无遮拦,而在无意间伤了人。

五年前,我在一家公司工作,和以前的同学、来自农村的阿光成了同事。

阿光勤奋上进,很快就以出色的才干成为公司里的中层干部。但阿光对自己的“出身”特别在意,从来都是讳莫如深,不想让公司的任何人知道。

一天,公司召开中层干部会议。会上,大家就公司如何拓展新业务这_问题进行了座谈。我和阿光分别发表了个人意见,但是我们俩的意见相左。阿光在发言中婉转地批评我营销理念不新。我是公司老臣,如何受得了这个,于是一时兴起,指着阿光的鼻子大声质问:“你一个土包子知道啥叫营销理念?!”

阿光又急又窘,气得一句整话也说不出来。

会后,阿光没有再和我说一句话。不久他辞了职,后来得知他去了外省,从此再也没有和我联系。

同事之间经常来往,彼此比较了解,都是在“一个房檐底下”,因此,在办公室里讲话更要注意分寸,既要充分表达讲话的主旨,又要保全同事的自尊,使对方知道:我们是为着一个利益走到一起的,我们的目的是一致的。在此基础之上,再在讲话过程中绕过对方的心理“雷区”,便可以顺利沟通、达到目的了。

上下级之间、同事之间,因为讲话不当而招致不睦的事例,职场中经常可以看到或听到,看来,很多人都需要补上“讲话艺术”这门课。职场中,上下级之间、同事之间交往,一定要注意到对方的“心理禁区”,无论何时何地,我们都不能图一时口舌之快而伤害他人的自尊。每个人都有自尊,打蛇打“七寸”,尊严就是人的“七寸”,职场中、同事之间,最不应触碰的部位就是他人的“七寸”!