文／孔凡雄
生活中，人们总会遇到各种各样的心理困扰——就业难，不知道职业前景如何，难与上司相处，爱情之路坎坷，家庭矛盾时有发生——这些烦心事往往会让你手足无措。
人的一生难免遇到困难，这些困难会不同程度地给当事人造成心理压力和精神苦恼。此时，你可以想办法自行解决，但更多的麻烦事，仅凭一己之力是无法克服的。于是，向外界求助是一个非常好的办法。亲人的支持、朋友的鼓励、心理咨询师的建议，这些在很大程度上促进了问题的解决，并且起到了缓解心理压力、宣泄不良情绪、保持内心安宁、维护心身健康的效果。
心理求助三部曲
研究发现，从遇到麻烦到选择求助，人们会经历三个心理阶段。
1.感觉问题的存在
这一阶段的主要特点是人们对问题有所察觉，意识到自己遇到了麻烦。你可能发现，“似乎有什么地方不对劲”，“我好像病了似的身体不舒服’，“跟别人相比，我很难完成任务”等等。
此时，人们发现自己的情绪、行为出现了异常，但还没有意识到可能存在心理问题，更不知道去找咨询师求助。国内某精神卫生机构曾研究过1297名心理障碍患者，他们在接受心理治疗前，有55.4%的人求助过西医，12.0%的人求助过中医，12.2%的人反复求助，而促使他们就诊的原因往往是“身体某个部位不舒服”。
2.考虑能不能自己解决问题
一旦察觉自己可能存在心理问题，人们就会考虑是否有资源和能力独立解决它。
研究结果显示，解决问题的方式有：独自哭泣、运动或者娱乐、找当事人讲理、加倍工作。在这些应对方式的选择上，男女是有差异的，女性更多是通过谈话和哭泣等方式解决问题，而更多的男性选择运动或娱乐。
3.求助一个最稳妥的人
只有发现自己已经忍无可忍，问题又很棘手，人们才会选择求助于别人。
这些“外援”可能是家人、朋友、领导等等，当然也可能是心理卫生领域的专业人员。在选择过程中，人们会考虑如下问题，比如“我现在找什么人花钱和花精力最少又最方便”，“我找哪个人帮助能最有效”，“我找什么人帮助会比较安全，不会受到指责或者泄露隐私”。
什么原因阻碍了你求助
1.认为求助是无能的表现
每个人都希望自己是有能力解决问题的，这可以增加人们的成就感。人们往往认为求助是一种弱者的表现，所以，出于自尊和面子的原因，有了问题自己扛着，不到万不得已绝不依赖别人的帮助。这种想法会使问题在最易解决的时候未得到控制，变得越来越严重。
2.担心求助的结果
很多时候，向别人讲述的问题里面会涉及到一些个人隐私，比如告诉别人自己的婚姻出了问题，夫妻之间经常吵架，其中一个原因是性关系不和谐。是否把这一点告诉外人会令你感到很矛盾，唯恐对方泄密而引发一系列的非议。由此，你可能因为隐私而放弃求助。
一些子女不愿意和家长交流，在学校受到欺负或者学习上有难题，宁愿憋在心里也不和家长透露半个字。原因无他，家长习惯于指责，习惯于发号施令，孩子很清楚，父母一旦听说自己的考试成绩不佳，接下来会发生什么。于是，子女宁愿用谎话来掩饰心里的矛盾。
3.不承认存在心理问题
心理疾病自古以来就蒙受污名的影响，去做心理咨询的人会遭到歧视。尽管很多宣传工作正在开展，但心理污名的观念可能还需要很长一段时间才会得以扭转。现阶段，它仍是阻碍很多人求助于心理咨询的重要原因。
心理求助的对象可以划分为专业和非专业两类。专业对象指的是具有心理学专业知识的从业人员，而非专业对象就是你身边的亲人、朋友、老师、恋人等。
已有调查结果显示，有近60%的人选择向亲朋好友求助，而只有7%的人会选择向心理咨询机构求助。
这是否表示心理咨询行业很难帮助人们呢？答案是否定的。
人们做事情会遵循“最少代价”的原则，如果可以从身边人那里得到便捷有效的帮助，就不会再额外花金钱和精力去接受专业咨询。寻求专业帮助的人，往往是在向朋友求助无效后作出的选择。
心理咨询对生活中遇到的诸多问题都有确切的效果。经验表明，接受心理咨询的人很多是由于情绪问题、人际关系问题、婚恋问题、学习工作和社会适应问题前来的。这几大内容可以说涵盖了生活的方方面面。同时，咨询师会提供一个安全的氛围，他不会泄露当事人的个人隐私，更不会指责他的过失。在他面前，当事人可以放心地讲述自己的故事。
当你求助别人时，希望对方以怎样的方式帮助你？答案也许不是唯一的。一位女士因男友提出分手而痛苦。她虽接受了这个事实，但还是感到伤心，这时候她需要一种陪伴和情感支持；有的人希望对方能解决自己的实际问题，比如一位男士不知如何向心仪的女孩子表白，他需要一些适合自己的表白方法：有的人希望得到的并不一定是直接的解决方案，比如哪个职业今后的发展前景更好。
遇到烦心事，你可以挖掘自己的能量，但不必一味挖空心思，非要自己搞定不可。试着从家人朋友那里获得支持，或者到心理咨询机构进行专业的求助。他人的帮助是一个非常好的资源，能为你打开～扇天窗，发现另一种看待问题的角度，找到另一种新的思考问题的方式，使你的生活更加高效和愉悦。
懂得求助是一种智者的表现。