文／张园
在竞争中，失败是令人遗憾的。但如恶劣的品质可以在成功中暴露一样，最美好的品质也能在挫折中显示出来。
成功与失败的概率是一半对一半，谁都希望避免失败，但这如同希望婴儿学步不要跌跤一样荒唐。心理学家一针见血地指出：没有战胜挫折能力的人，就失去了成功的基本心理品质。因而，如何对待竞争过程中的失败，使失败真正成为“成功之母”就显得十分重要了。
失败带来的心理变化
心理学家从众多的实验中发现，失败者有许多奇妙的变化，常出现反常的心理和行为，诸如：
懊丧与自费
“为什么当时不听朋友的劝告呢？如果在家乡找个工作，不到这举目无亲的城市，会为这点失误而被经理‘炒鱿鱼’吗？”有人如此抱怨。失败使人失去原来勃勃向上的事业心，在无数的后悔与“不该”中昔日的锐气被吞噬掉。
扮演“不幸”的可怜虫
失败者的情绪一旦不能很快扭转就会固定化，成为观念和情感，即失败心境，似乎天底下自己是最倒霉、最不幸的人，并希望得到他人的可怜。女人可能用眼泪，男人却表现出一反常态的可怜相。
注意别人的眼色
人倒霉的时候善于用低姿态同别人保持平衡，对他人态度的敏感性加强了。他们特别注意别人眼中的自己，为了不在他人面前显得可怜、弱小，或者装出热情主动，或者装得殷勤小心，结果是欲盖弥彰，越发暴露出内心的脆弱。
心灰意冷，工作能力下降
失败可导致当事人的紧张状态和应激情绪反应，使人的各种能力发生紊乱——放好的东西会找不到，手中拿的东西会摔碎，工作不知如何人手，很有个性的人也会变得提心吊胆，甚至失去工作能力。
找“替罪羊”
失败者往往用打击弱者的办法来摆脱个人的情绪压力。有的男人天生缺少同情心，又会以撒谎来掩饰自己的无能。因工作的懈怠没有晋升职务，可以装得若无其事，甚至告诉妻子说一切正常，但却在家中寻事生非，拿妻子、孩子出气。
别让懊丧吞噬自己
俄国作家契诃夫在小说《小公务员之死》里写了一个小公务员的故事。他在一位将军的后排看戏，不慎打了一个喷嚏，惊动了前排的将军，这可吓坏了小公务员，他忙不迭地向将军连连道歉，搞得将军很厌烦。散场后他懊悔不已，于是再次登门道歉，被将军赶出了大门。小公务员认为将军还不能宽恕自己，结果在晾吓与懊丧之中抑郁身亡。这是一个因懊丧而吞噬自我的典型例证。
一般来说，老实、善良的人，遇到失败、挫折时，最习惯于清算自己。结果，越是怕出错，越将眼睛盯在过错上，甚至为一句话后悔半天，从而使自己越发谨小慎微，裹足不前。在东方文化熏陶下的中国人这种心理反应太强烈了。心理学家认为，失败后的轻度懊丧可以成为成功的校正器，而懊丧一旦成为心境，就会形成人格品质，使人丧失信心，在竞争面前却步。
调整进攻方向
心理学家认为，有些失败是因为对自己要求太苛刻造成的，即对自己期望过高了。看到别人去国外留学很羡慕，自己也昼夜死拼外语，但却没有想过自身原有的外语基础薄弱，结果大病一场。期望一定要合理，不能异想天开。另外，期望还应该灵活，要把失败看成是期望受阻的反馈，是告诉我们下一步拼搏需要在方法、策略上作出调整。比如，虽然在学术上多次失败，但你的人际协调能力很好，那就不妨去搞销售或直接办个企业。
绐自己一个合理的解释
这里所讲的解释，不是解释给别人听，而是向自己解释。有一位遭遇挫折、失败的咨询者对咨询师说：
“假如我用功一点，就不会考上倒霉的技工学校；假如让我重新选择，我绝不会当检验工；假如……”
这一连串的“假如”成为失败者的一种心理发泄，一种解脱，几乎是生活中逃避失败原因的人所用的常规“解释”。这种解释，只能使人更加懊丧，无法重新振作。
所以，重要的是失败之后找出原因。对自己作出一个合理的、切中要害的解释。这对下一步的竞争至关重要。
在遭受失败时，可以从时间、地点、信息、机遇等方面看自己是否把握住了，也可以从自身才能发挥的方式上找原因。比如可以检查—下，在接受一项对个人晋升有关键作用的科研项目时，是否曾因犹豫不决丧失了机会，是否把精力、才智集中使用了。也可以请了解自己的人帮助分析、总结失败的主客观原因。
有些人之所以将失败变成心理包袱，是在失败归因中将别人对自己的态度，包括尊严、地位等都看成是不可跨越的心理羁绊。人对失败的感性认识，一种是本质的，一种是象征性的。一个孩子被拒绝买他要吃的冰淇淋时，认为失去的只是一个冰淇淋蛋筒；而另一个孩子感到失去的也许不止冰淇淋，还有母亲对他的爱。前者是本质价值，后者是心理价值。如果不能调适类似的心理冲突，就会强化那种认为自己“缺乏能力”的看法，降低对自己的正向评价。
充分应用“失败优势效应”
与失败者的心理感受相反， ：失败并非全是坏事，还具有—种“失败优势效应”。生活中，那些在任何情况下稳操胜券的人常容易被人嫉妒，让人不敢亲近；而那些失败的人却容易得到大多数人的好感。这是因为人际态度有总体平衡倾向。一个人的顺利成功，会在心理上构成对他人成功欲望的掠夺和侵犯。社会上的人之所以讨厌“一贯正确”的人，正是因为他的胜利意味着别人的错误和失败。所以，失败者不仅容易得到他人的关心、同情，还容易得到帮助、支持。