最高明的认输

作者:陈亦权 来源:心理与健康 发布时间:2016-03-26 阅读量:0

一家公司要招聘一名公关部经理,经过层层选拔后只剩下了三个人,最后一项面试由老总裁亲自担任主考官。

老总裁稍加准备后让人把第一名应聘者叫进了面试室,他拿出一个职员工作证反着面放在桌子上,问那个应聘者说:“这个工作证上的名字是‘方艳霞’,你觉得这是个男员工还是女员工?”

“一听就是女员工。”那个应聘者说。老总裁微微一笑把工作证翻了过来,应聘者这才发现“方艳霞”其实是个男员工,他连忙申辩说:“哎呀!就看一个名字确实很难猜的,任何人来看这个名字都会猜成是女员工,我虽然猜错了,但这不能代表什么……”还没等他说完,老总裁就打断他的话说:“行了,你坐在一边等吧!”

第二名应聘者进入后,老总裁同样给了他这道题,那个应聘者喃喃自语地说:“看上去应该是女员工,可如果这么简单又怎么会拿来做面试题呢?这一定是考验我的逆向思维,这一定是男员工!可是……这个逆向思维也太明显了吧?这可能是陷阱,所以真正的答案……一定是个女员工!”他拉高音量说出了最后这句话。结果,答案让他叫苦不迭——那是个男员工!“哎,我错了,真是不好意思,我错了,我是不是也坐在一边等?”他沮丧而尴尬地问老总裁说。

“是的,你也坐在一边等吧!”老总裁说。

随后进入的是第三名应聘者。当然,他面对的也是这道题,他同样也猜错了,不过他却平静地笑着说:“这真是太绝妙了´我猜我们三个人全都猜错了吧?这道面试题打破了人的惯性思维,但事实上,如今的某些逆向思维因为运用过多,也成为了另一种惯性思维。所以,这道题既打破了惯性思维又挑战了逆向思维,寓意非常深刻,它足以使我们领悟到做任何判断都不能根据经验和常理,否则,任何推断都有可能出错,这确实是一道绝妙的面试题。”

老总裁对第三名应聘者说:“你能说说为什么你认为这是一道绝妙的面试题吗?”

“这是有原因的。任何人都会犯错甚至在竞争中输给对方,但这并不是最重要的,重要的是用什么方式去认错或认输。”那个应聘者说,“在人际关系中,最糟糕的认错方式就是不断辩解,以显得自己的错误值得原谅;稍好一点的方式是坦诚承认,不过这也不是最高明的;最高明的方式既不是一味地辩解,也不是单纯地承认错误,因为前者使人觉得你很抵触,后者则很容易落人话柄,而要避免这一切,只需要赞美对方是正确的或优秀的就行了,别人会从你的赞美中感受到你的认可与尊重以及谦虚,所以,对方不仅不会计较你有没有错或有没有输,反而会对你产生信任和好感,所以我虽然错了,但我通过对这道面试题的赞美,不仅避免了自己陷进尴尬的处境,而且还博得别人的欢喜和尊重,给对方留下了好印象。”

话音刚落,老总裁马上就鼓起了掌:“说得太好了´我需要的就是一个这样的公关经理,不仅拥有说服别人的才能,还具备面对失败的能力,在失败的时候也能使自己避免陷入困境甚至反败为胜,这是一项更为重要的能力,所以我正式宣布:第三名应聘者被录用了!”