我们生活在一个注重人际关系的文化环境中，搞好人际关系能带来各种发展资源。心理咨询本身是一种特殊的人际关系，咨询师与来访者之间单纯一些为好，但现实中又不可能做到简单化。
案例1
一天，一个求助电话让做了多年学校心理咨询工作的张老师一脸迷茫。
电话那头，是学校校长的老同学。她的第一句话是：“我是你们领导介绍来的。我的儿子不服管教，逆反心理很严重，谁的话也不听。请你帮忙做做工作。”
张老师回忆起，昨天校长确实打过招呼。他还．．了解到，该女士正在帮助学校申请一个非常重要的项目。这让他有些为难，心理咨询注重的是自愿性原则，校长同学的儿子如果不情愿来，咨询效果可想而知；但从校长的语气中，这个忙似乎又非帮不可，因为涉及到学校的大事。
该不该接手，张老师左右为难。
案例2
一位女性向咨询师说，自己与丈夫的关系出现了问题，已经到了同床异梦的地步。但为了孩子和父母，不想走离婚的路。
在接下来的交流中，来访者无意间透露出丈夫的信息—在同一个城市的某所学院讲授心理学课程。咨询师立即对来访者说：“这个信息对咨询关系很重要，我们的咨询恐怕不能再继续下去了。”
来访者很纳闷，她问：“难道我的问题太严重了？我可以多付咨询费，这样行吗？”
案例3
一位年轻的女性来访者在发给咨询师的电子邮件中写道：“我每周都盼望着约定的日子快些到来。一想到能够再次见到你，我的心情就会好很多。上次我向你表达，称你哥哥，你不同意。你真的就像一个会施展魔法的大哥哥，正是在你的多次帮助下，我的情绪才好了起来。”
读完邮件，咨询师拨通了督导的电话…-．
案例4
在亲朋好友的祝福声中，35岁的咨询师小刘与26岁的女友小芳喜结良缘。
在结婚前，小刘很忐忑，因为未婚妻曾经是自己的来访者。5年前，小刘大学毕业后便留校从事心理咨询工作，而小芳曾经因感情问题前来求助。经过一段时间的交谈，笑容又回到了小芳的脸上。渐渐的，小芳发现小刘是一个成熟、稳重的人，便对他产生了好感，但小刘很谨慎。
经过一番思考，两个人走到了一起。
心理咨询的一个基本理念是：来访者通过与咨询师的互动，在某些方面发生积极、有利的变化。互动影响着咨询效果，但互动又可能受到双重关系的干扰。比如，咨询师与来访者除了咨询关系之外，还存在亲戚关系、朋友关系、师生关系等等。案例l中，校长是咨询师的领导，来访者涉及到学校的重要项目；案例2中，可能会提到夫妻的性与情感问题，而来访者的丈夫有可能认识咨询师，或者以后可能因为学术交流而有见面的机会。
在心理咨询与治疗专业内对双重关系的界定是：“当社会工作者与来访者发生多于一种关系时，双重或多重关系就产生了，不管这种关系是专业的、社会的还是商务的。双重关系可以同时发生，也可以相继发生。”在社会交往中，双重关系的存在甚广，几乎无法避免，但心理咨询师在工作中要及时发现。
双重关系具有潜在的伤害性。当存在双重关系，这种关系又侵蚀职业界限、破坏信任时，治疗的效果会受到损害。另外，界限的突破也可能使心理咨询师得以滥用来访者的信任，从而对来访者造成伤害。比如有人会说，案例3显示来访者陷入移情、单相思，导致咨询师陷入了两难境地，但作出结论前还需要进一步理清他们的关系，看看咨询师是否对那位来访者也产生了恋情。
不管是伦理守则还是调查研究都认为，在咨询关系之外加入“性”是弊大于利的，会损害治疗关系，并且使来访者受到伤害，应该明令禁止。因此，研究者对与性相关的双重关系的看法，基本不存在争议。如美国的一项调查显示，89%的人认为“在治疗终止前与来访者发生性行为”是绝对不合伦理的。业内最普遍的观点是，心理咨询师至少在治疗终止后的一段时间内，不可以与来访者发生性关系。对于“时间”的规定，各专业组织的伦理规范不尽相同，美国心理学会( APA)伦理守则的限制是2年，美国咨询协会( ACA)的限制是5年。案例4中的小刘，便是在结束了咨询关系后与小芳产生了感情，最终走到了一起。
减少双重关系
潜在的消极后果
咨询师的责任在于减少双重关系可能造成的消极后果。国外采取的措施，一方面是通过法律法规、专业伦理来规避双重关系的风险；另一方面是咨询师个人的素养和专业伦理操守。这里特别要注意几方面。
(1)在咨询或治疗的早期就需要注意关系的界限。案例1中，咨询师要向校长和家长讲明心理咨询的限制、要想取得好的效果的条件，还可以讨论孩子是否愿意来咨询，以及能否通过家长的教育间接帮助孩子。
(2)来访者的知情同意权要贯彻始终。和来访者一起进行探讨和作决定，你们的预期是什么，是否开始咨询进程。案例2中，咨询师可以告诉对方为什么建议停止咨询，包括咨询中会涉及到夫妻关系隐私，咨询可能给丈夫以后的工作带来尴尬的情况等。
(3)如果与来访者是朋友关系，可以与他商量：“我们的关系较熟，从你的利益出发，如果需要咨询是否可以请其他的咨询师，我帮你推荐。”
(4)当双重关系存在潜在的问题或其导致伤害的可能性较高时，在督导的监督下工作绝对是明智之举。
(5)保持职业敏感度，问问自己这样做是为了满足谁的需求，为什么要和这个来访者发展咨询之外的关系。