我是去年到民政所工作的，通过近一年的学习工作，我发现民政工作与以前自己从事的军事工作属于完全不同的两个领域。如果说以前自己从事的工作需要刚性，那现在从事的民政工作则需要更多的柔性，比如细心和耐心，以下是本人结合近期学习工作经历对基层民政工作的几点体会。
民政工作以“以人为本，为民解困，为人民服务”为宗旨，它包括民间组织管理、救灾救济、基层政权和社区建设、行政区划、地名和边界管理、社会福利和社会事务、老龄工作等内容。民政无处不在，无处不关乎民政，民政这两个字看上去是一个简单的命名，但实际却包含着我们生活的大部分，影响着我们的生活，有时是一种无形的，但是大部分都是有形的。
民政与社会工作具有多元性、社会性以及群众性三个特点，所以民政工作事务也是十分的繁杂，但是这一工作也负责比如像优抚与退伍军人的安置问题，救灾救济和扶贫问题，同时还有婚姻管理，社会福利生产等等问题，用一句话来比喻：民政工作就是人民的管家婆，而民政工作者则就是管家。帮我们祖国管理好这个家的根本。
陈毅同志曾说过，民政工作上为中央分忧，下为群众解愁。所以我们民政工作就是以基层社会为中心，以广大人民群众为对象的一个服务工作，同时也是以稳定社会，稳定统治秩序，稳定政权为目的的一种社会行政工作。
工作以来，深切感受到民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作，要想做好民政工作要以饱满的热情时刻怀有八颗“心”：一颗“爱心”、一颗“热心”、一颗“忠心”一颗“诚心”、一颗“操心”、一颗“净心”、一颗“细心”、一颗“甜心”。
今后自己努力的方向：一是主动靠近群众，听群众的呼声，了解群众的疾苦，直面群众的困难。民政工作就是要深入到群众中去，要做好民政工作就是要敢入户，多入户，常入户，和群众谈得上来，聊得下去，少一份身份，多一份亲切，解决群众的迫切问题，想群众之所想，急百姓之所急，时刻把困难群众的疾苦放在心头。二是牢固树立全心全意为人民服务的思想，牢记党的宗旨，一切从群众利益出发，急群众所急，想群众所想，始终把“说一尺，不如行一寸”作为工作的出发点和落脚点。要敢于、善于倾听群众的意见，始终坚持把服务对象当亲人，把群众的评价当作鞭策自己的忠言，把群众的合理要求当做自己的事，加强自身素质。