习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班上的系列重要讲话，阐明了年轻干部成长成才的正确路径，饱含了对年轻干部的关心关怀、殷殷叮嘱和殷切期望。作为一名应急管理新闻舆论工作者，我认真学习领会习近平总书记重要讲话精神，倍感振奋、备受鼓舞，更深感责任重大。习近平总书记专门强调年轻干部要提高七种能力，其中就包括应急处突能力。当前，我国安全生产处于爬坡过坎期，自然灾害处于多发频发期，各类风险隐患交织叠加。特别是灾害事故等突发事件破坏性大、影响范围广、社会关注度高、公众代入感强，往往同步滋生聚集舆论风险。应对处置不当，极易成为社会热点和舆论焦点，甚至酿成公共事件、形成“次生灾害”。因此，提高舆论应急处突能力，既是灾害事故应对处置的必然要求，也是防风险、聚民心、促稳定的重要手段。应急管理部成立以来，牵头应对处置了一系列重特大灾害事故，作为新闻宣传司的干部，我对提高应急处突能力、防范化解舆论风险有更深的体会。
坚持人民至上。发生灾害事故等重大突发事件，受影响最大、遭受损失最大的是人民群众。每一个救援进展、每一项救助安置，都牵动着人民群众的心理和情绪。做好突发事件新闻舆论工作，要贯彻党的群众路线，善于与人民群众共情，把满足人民群众对新闻信息的需求、对自身利益的关切、对心理抚慰的需要作为工作的出发点、落脚点，始终与人民群众同频共振。这几年来，我们秉持这一原则，在重大灾害事故应对处置中，都第一时间通过新闻媒体把党中央的关心关怀传递给群众，把党委政府、相关部门应急救援举措进展告诉群众，把可能存在次生危害和环境风险警示群众，把需要支持配合的事项提醒群众，让人民群众在灾难面前能暖心安心放心。
坚持务实坦诚。随着全社会法治意识、权利意识的不断增强，人民群众对突发事件应对处置的要求也更高，既希望结果有力有效，也要求过程公开透明；既想知道“怎么了”，也想了解“为什么”。因此，要把实事求是的原则、务实坦诚的态度贯穿到舆论应对处置全过程、各环节。具体来说，一方面，针对灾情损失、现实影响、处置难度、善后安置等群众最关心的问题，要及时发布权威信息、解疑释惑，给人民群众以知情权；另一方面，针对应急处置过程中出现的问题和不足，群众的质疑和批评，也要态度端正、正面回应、及时改进，自觉接受社会监督，绝不能敷衍推责，导致公信力丧失，陷入“塔西佗陷阱”。
坚持协调联动。灾害事故新闻舆论工作涉及方方面面，仅靠宣传部门单打独斗是不够的，必须在党委政府统一领导下，由宣传部门牵头，会同相关部门建立应急处置协调机制，明确职责分工、加强统筹协调、强化会商研判、形成工作合力。这些年发生的重特大灾害事故，应急管理部在第一时间启动应急救援处置的同时，都同步启动新闻舆论应急响应，会同相关地方、部门共同组成舆论处置应对小组，统筹归口开展工作。如2022年四川泸定地震，我们在中宣部的指导支持下，与地方党委政府和主要新闻媒体协同发力，把新闻宣传、舆情引导、科普阐释、信息服务、安全提示等统筹部署，有力服务了抗震救灾大局。
坚持斗争精神。新闻舆论工作处在意识形态斗争最前沿，一些重大突发事件背后，往往都会有境内外敌对势力借机生事、造谣煽动，矛头直指我党和政府、国家体制，与我争夺阵地、争夺民心、争夺话语权。我们必须保持高度警惕，积极稳妥应对处置，理直气壮开展舆论斗争。要增强斗争精神和斗争本领，打好主动仗，对潜在的舆论风险要有科学预判，知道风险在哪里、表现形式是什么、发展趋势会怎样，有针对性开展应对处置工作，坚决防止公共安全领域问题向政治安全领域传导。特别是针对恶意造谣煽动行为，在澄清事实、回击谬误，还原真相、正本清源的同时，该依法处理整治的，坚决果断出手，决不能给造谣生事和捣乱破坏分子可乘之机。
坚持讲好故事。重大灾害事故应急处置，是衡量执政党领导力、检验政府执行力、评判国家动员力、体现民族凝聚力的一个重要方面。我们是共产党领导的社会主义国家，每当发生大的灾害事故，全国上下同心、众志成城，一方有难、八方支援，展示出我们独特的制度优势和治理优势。相比有的国家“考古式”救援、“作秀式”救援，我们更有讲好中国救援故事的自信和底气。这些年来，在一些大的灾害事故救援处置中，有许多感人的救援故事被挖掘出来、传播开来，鼓舞凝聚了人心士气。
突发事件时间急、任务重、压力大、风险高，是对年轻干部成长最好的考验和检验。特别是从事应急管理新闻舆论工作的干部，一定要坚持底线思维、增强风险意识、提高工作本领，努力提升应对风险、迎接挑战、化险为夷的能力和水平，以高质量、专业化的新闻舆论工作，服务应急处突和防范化解风险大局！
（作者系应急管理部新闻宣传司副司长）